Bỏ qua đến nội dung chính

Cách hủy tài khoản CaptionMate của bạn

Đã cập nhật tuần này

Chúng tôi rất tiếc khi thấy bạn rời đi. Dưới đây là các bước để xóa tài khoản và ứng dụng CaptionMate. Chúng tôi hiểu rằng CaptionMate có thể không phù hợp với nhu cầu riêng của tất cả mọi người. Nếu bạn không còn muốn sử dụng ứng dụng, hãy làm theo hướng dẫn dưới đây để hủy tài khoản.

Lưu ý quan trọng

Nếu bạn đã thiết lập chuyển tiếp cuộc gọi, bạn cần tắt chuyển tiếp để các cuộc gọi quay trở lại ứng dụng điện thoại thông thường. Việc xóa ứng dụng sẽ không tự động hủy chuyển tiếp cuộc gọi. Bạn sẽ không nhận được cuộc gọi trên ứng dụng điện thoại thông thường cho đến khi bạn tự tay tắt chuyển tiếp với nhà mạng. Các bước thực hiện như sau:

  1. Mở CaptionMate

  2. Chạm vào Cài đặt

  3. Cuộn xuống và tắt công tắc bên cạnh Chuyển tiếp cuộc gọi

  4. Làm theo hướng dẫn để hoàn tất việc tắt

Nếu bạn có các bản ghi cuộc gọi muốn lưu lại để tham khảo sau này, hãy gửi chúng qua email cho chính mình trước khi xóa ứng dụng. Tất cả bản ghi cuộc gọi sẽ bị xóa vĩnh viễn khi bạn xóa ứng dụng. Chúng tôi khuyến nghị bạn lưu chúng ở nơi khác để phục vụ mục đích lưu trữ. Để biết hướng dẫn chi tiết, vui lòng tham khảo: Cách lưu bản ghi CaptionMate.

Cách hủy tài khoản

  1. Sau khi xác nhận đã tắt chuyển tiếp cuộc gọi, hãy mở lại CaptionMate

  2. Chạm vào Hồ sơ

  3. Cuộn xuống cuối trang và chạm vào Hủy đăng ký

  4. Chạm vào để xác nhận

  5. Sau khi tài khoản của bạn được xóa, bạn sẽ được đăng xuất và chuyển đến trang đăng nhập hoặc đăng ký. Sau đó, bạn có thể xóa ứng dụng CaptionMate nếu muốn.

Nội dung này có giải đáp được câu hỏi của bạn không?