您可在设置中授予联系人权限，通过CaptionMate查看并访问常规保存的联系人。若通过CaptionMate接听电话时未显示保存的联系人姓名，则表示应用访问联系人的权限已被关闭。
iPhone开启联系人权限步骤：
打开CaptionMate
点击“设置”
点击页面下方“技术”小标题下的“权限”选项
点击“访问”联系人旁的按钮（位于菜单顶部）
点击“联系人”
选择“完全访问”
点击“允许完全访问”确认
安卓系统开启联系人权限步骤：
打开CaptionMate
点击“设置”
点击“权限”；该选项位于页面下方“技术”子标题下。
点击“访问”旁边的按钮以获取通知权限。（该选项位于菜单顶部）
点击“继续”跳转至系统设置应用
点击“权限”
若“联系人”处于未授权状态，请点击并选择“允许”