CaptionMate无法用于现场字幕服务——换言之，当双方身处同一房间时无法使用。我们是经认证的电信中继服务（TRS）提供商，这意味着我们从联邦专项基金获得报销，该基金专为需要通过电话、智能手机或视频电话进行沟通辅助的人士设立。将本服务作为替代现场字幕员提供辅助的手段属于违法行为。
CaptionMate适用于听力正常人士拨打的任何电话，例如：亲友通话、工作电话、电话会议、在线会议乃至网络研讨会。重申一次，当双方身处同一房间时，本服务不适用。
如需获取现场字幕服务的解决方案，请查阅我们推荐的无障碍信息资源平台：See.Hear.Communication.Matters。
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