CaptionMate 無法用於現場字幕，也就是說，當雙方位於同一個空間時無法使用。我們是經認證的電信轉接服務（TRS）提供者，這表示我們從一個聯邦基金獲得補助，該基金專門用於需要透過電話、智慧型手機或視訊電話進行溝通輔助的人士。依法不得將此服務作為聘請現場字幕人員的替代方案。
CaptionMate 可用於任何聽力正常人士會進行的電話通話，例如與家人或朋友通話、工作電話、會議電話、線上會議，甚至是網路研討會。但這不適用於人們在同一個房間內的情況。
若要查詢現場字幕需求的相關資源，請參考我們推薦的無障礙資訊資源 See.Hear.Communication.Matters。
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